Whatsapp Yazışmaları Delil Olabilir mi?

WhatsApp yazışmaları hukuk ve ceza davalarında delil olarak kullanılabilir. Mahkeme bir yazışmayı hükme esas almadan önce iki noktaya bakar. Mesaj hukuka uygun yolla mı elde edildi, gerçekten karşı taraftan mı geldi?

Hukuka aykırı yollarla elde edilen deliller, dava türü fark etmeksizin ispat aracı olarak kullanılamaz. Ekran görüntüsü çoğu zaman tek başına yeterli görülmez, cihaz incelemesi veya başka delillerle desteklenir. Senetle ispat gereken alacak davalarında ise karşı taraftan gelen mesaj delil başlangıcı sayılabilir.

WhatsApp Yazışmalarının Delil Olma Şartları

Yargıtay kararlarında WhatsApp yazışmaları için öne çıkan ölçütler şunlardır.

• Hukuka uygun elde etme: Yazışma zorla, gizlice veya şifre kırılarak ele geçirilmemiş olmalıdır. Başkasının telefonuna ya da hesabına izinsiz girilerek alınan mesaj, içeriği doğru olsa bile delil olarak kullanılamaz.
• Yazışmanın tarafı olma: Delili sunan kişi kural olarak mesajı gönderen veya alan kişidir. Grup sohbetlerinde mesajı alan üyeler de yazışmanın tarafıdır. Yazışmanın tarafı olmayan biri, telefon kendisine rızayla verildiğinde gördüğü mesajı hukuka uygun biçimde sunabilir.
• Gerçekliğin kanıtlanabilmesi: Mesajın karşı taraftan geldiği konusunda tereddüt kalmamalıdır. Orijinal cihaz korunmalı, gerekirse bilirkişi incelemesi istenmelidir.

Hukuka aykırı delil yasağı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 189. maddesinde düzenlenmiştir. Kanuna göre hukuka aykırı olarak elde edilmiş deliller, mahkeme tarafından bir vakıanın ispatında dikkate alınamaz.^[1]

Türk Hukukunda Elektronik Delillerin Yeri

Elektronik deliller, e-posta yazışmaları, WhatsApp mesajları, sosyal medya paylaşımları, dijital fotoğraf, video ve ses kayıtları gibi geniş bir veri yelpazesini kapsar. Hukuk Muhakemeleri Kanunu, elektronik ortamdaki verileri ve benzeri bilgi taşıyıcılarını açıkça belge sayar.^[2]

Ceza yargılamasında delil serbestisi ilkesi geçerlidir. Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 217. maddesine göre “Yüklenen suç, hukuka uygun bir şekilde elde edilmiş her türlü delille ispat edilebilir.”^[3]

WhatsApp Ekran Görüntüsü Delil Sayılır Mı?

Ekran görüntüsü mahkemeye sunulabilir, fakat inkar edildiğinde tek başına sonuç doğurmaz. Görüntünün kolayca değiştirilebilmesi, mahkemeleri ek doğrulama aramaya yöneltir. Yargıtay 2. Hukuk Dairesi bu yaklaşımı bir boşanma dosyasında açıkça ortaya koymuştur.

“Elektronik ortamdaki fotoğraf, film, görüntü veya ses kaydı gibi veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcılar, diğer delillerle desteklendikleri takdirde “delil” olarak hükme esas alınabilir. Bu veriler tek başına vakıaların ispatına yeterli değildir.” (Yargıtay 2. HD, 24.04.2018, 2016/17151 E., 2018/5463 K.)

Aynı kararda Daire, kim tarafından oluşturulduğu belli olmayan internet yazışmalarının tek başına dikkate alınamayacağını belirtmiştir. Boşanma hükmü temyiz edilmediği için bu yanlışlık bozma sebebi yapılmamış, Daire yanlışlığa değinmekle yetinmiştir.

İçeriğin gerçekliği şu yollarla desteklenebilir.

Hukuk davalarında ispat sorunu genellikle karşı tarafın yazışmayı inkar etmesiyle ortaya çıkar. Karşı taraf içeriği kabul ederse ayrıca doğrulama gerekmeyebilir, inkar halinde ekran görüntüsünün aslıyla desteklenmesi gerekir. Ceza davalarında ise mesajın aslı olmadan yalnızca ekran görüntüsüyle delil sunulması yeterli olmayabilir.

Savunma, mesajların başkası tarafından WhatsApp Web üzerinden gönderildiğini ileri sürebilir. Yargıtay 9. Ceza Dairesi böyle bir dosyada, mesajların hangi cihazdan ve konumdan gönderildiği ile IP adresleri tespit edilmeden kurulan mahkumiyeti bozmuştur (10.02.2025, 2024/4261 E., 2025/929 K.).

WhatsApp Yazışmaları Mahkemeye Nasıl Sunulur?

Yazışmalar dava veya cevap dilekçesinde delil olarak gösterilir ve dosyaya eklenir. En sık yöntem, ilgili mesajların tarih, saat ve karşı tarafın numarası görünecek şekilde ekran görüntüsünün alınmasıdır. WhatsApp’ın sohbet geçmişini dışa aktarma özelliğiyle alınan döküm de dosyaya konulabilir.

Karşı taraf yazışmayı inkar ederse mesajların bulunduğu telefon üzerinde bilirkişi incelemesi istenir. Mesajın gönderildiği numaranın karşı tarafa ait olduğu da ortaya konulmalıdır.

Uyarı: Mesajların bulunduğu telefonu dava bitmeden sıfırlamak veya sohbeti silmek, yazışmanın gerçekliğinin ispatını zorlaştırır.

Mesajların kaybolma riski varsa dava açılmadan önce de delil tespiti istenebilir. HMK m.400’e göre delil hemen tespit edilmezse kaybolacak veya ileri sürülmesi önemli ölçüde zorlaşacaksa hukuki yarar var sayılır.^[4] Talep için delil tespit talebi dilekçe örneği kullanılabilir.

Noter de telefondaki yazışmanın görüntüsünü tespit edebilir. Noterlik Kanunu m.198/A, elektronik ortamdaki durum ve görüntülerin noterce tespitine imkan tanır. İnternet sayfalarına yönelik e-tespit hizmetinin WhatsApp yazışmalarında nasıl işlediği e-tespit nedir yazımızda anlatılmıştır.

Ceza soruşturmasında mesajlar kolluk veya savcılık tarafından tutanağa geçirilir. Yargıtay 10. Ceza Dairesi, ifade tutanağına yalnızca özet olarak yazılan WhatsApp mesajlarına dayanan mahkumiyeti bozmuştur. Daireye göre mesajlar CMK m.134 kapsamında tarih ve saatleriyle, ekran görüntülerine de yer verilerek denetime elverişli bir tutanağa bağlanmalıdır (24.05.2021, 2021/2849 E., 2021/5922 K.).

WhatsApp Yazışmaları Savcılık veya Mahkeme Kararıyla Nasıl Elde Edilir?

Yazışmanın içeriği için asıl kaynak, mesajların bulunduğu telefondur. WhatsApp’ın gizlilik ilkesine göre kişisel mesajlar uçtan uca şifrelenir ve hizmetin olağan işleyişinde sunucularda tutulmaz.^[5] Mahkeme kararıyla operatörden alınan HTS kaydı da yazışma içeriğini göstermez.

Ceza soruşturmasında içerik, şüphelinin telefonunun incelenmesiyle elde edilir. CMK m.134 bunun için somut delillere dayanan kuvvetli şüphe sebeplerinin varlığını ve başka surette delil elde etme imkanının bulunmamasını arar.^[6] Kararı hakim, gecikmesinde sakınca bulunan hallerde Cumhuriyet savcısı verir ve savcının kararı 24 saat içinde hakim onayına sunulur.

Hukuk davasında mesajın kime ait olduğu tartışılırsa mahkeme araştırma yapar. Yargıtay 3. Hukuk Dairesine göre bu durumda gerekli makam ve kuruluşlardan bilgi toplanmalı, belgenin gerçekten o kişiye ait cep telefonundan gönderilip gönderilmediği belirlenmelidir (2023/287 E., 2023/1549 K.). Arama ve SMS kayıtlarının ne kadar süre saklandığı HTS kaydı kaç yıl saklanır yazımızda ele alınmıştır.

WhatsApp Yazışmalarının Boşanma Davalarında Delil Olması

WhatsApp yazışmaları boşanma davasında zina, güven sarsıcı davranış veya hakaret gibi vakıaların ispatında sık kullanılır. Sonucu çoğu zaman mesajların eşin telefonundan nasıl alındığı belirler.

Yargıtay 2. Hukuk Dairesi, telefonun zorla alınıp şifresi kırılarak elde edilen yazışmaları hukuka aykırı delil saymıştır. Daireye göre böyle bir delil, karşı taraf itiraz etmese dahi mahkemece değerlendirme dışı bırakılır (16.10.2024, 2024/101 E., 2024/7537 K.). Eşin telefonuna silinen kayıtları geri getiren bir program yüklenerek elde edilen kayıtlar da kusur belirlemesinde dikkate alınmamıştır (21.12.2021, 2021/7539 E., 2021/9869 K.).

Kadının telefonunu babasına verdiği, babasının da kadının bulunduğu ortamda telefonu eşine verdiği bir olayda ise sonuç farklıdır. Daire bu olayda mesajların elde edilişinde hukuka aykırılık görmemiştir (14.03.2022, 2022/584 E., 2022/2433 K.).

Zina iddiasında hangi kayıtların kabul gördüğü boşanma davasında aldatma delilleri yazımızda anlatılmıştır. Delillerin dava sürecindeki yeri için çekişmeli boşanma davası yazımıza bakabilirsiniz.

WhatsApp Yazışmalarının Ceza ve İş Hukukunda Delil Olması

Ceza davalarında, suç içerikli mesajların silinme riski nedeniyle savcılık veya kolluk önünde tutanağa geçirilmesi faydalıdır, ancak bu bir geçerlilik şartı değildir. Yazışmanın kendisi hukuka uygun elde edilmişse tutanak olmadan da delil olarak sunulabilir.

İş davalarında WhatsApp yazışmaları fesih sebebinin, fazla çalışmanın veya işverenin talimatlarının ispatında kullanılır. Yargıtay fazla çalışmanın ispatında “işyeri iç yazışmaları delil niteliğindedir” ilkesini uygulamaktadır (9. HD, 2022/18117 E., 2023/1525 K.).

İşverenin, çalışanların kendi aralarında kurduğu WhatsApp grubundaki yazışmalara dayanarak fesih yapması ise sınırlıdır. Yargıtay 9. Hukuk Dairesi, nasıl temin edildiği anlaşılamayan grup yazışmalarına dayanan feshi haksız bulmuştur.

“Somut uyuşmazlıkta, whatsapp konuşmaları gizlilik içeren kişisel veri niteliğinde olduğundan, salt nasıl temin edildiği anlaşılamayan bu yazışmalara dayanılarak iş aktinin feshi haksız olup, kıdem tazminatı ve ihbar tazminatı taleplerinin kabulü yerine reddi hatalıdır.” (Yargıtay 9. HD, 10.01.2019, 2018/10718 E., 2019/559 K.)

Mesajın içeriği ağırsa sonuç değişebilir. Çalışanların bulunduğu WhatsApp grubuna küfürlü mesaj atan işçinin iş sözleşmesinin feshi, mesajın kime yöneldiği belirlenemediği için haklı değil geçerli sebebe dayalı sayılmıştır (9. HD, 15.01.2020, 2019/7066 E., 2020/357 K., oyçokluğu).

WhatsApp Yazışmaları Alacak Davasında Delil Olur Mu?

Borç ve sözleşme uyuşmazlıklarında WhatsApp yazışmaları belge delili olarak sunulur. Senetle ispat zorunluluğu bulunan işlerde ise mesaj tek başına yeterli olmaz. Karşı taraftan gelen ve iddiayı muhtemel gösteren mesaj delil başlangıcı sayılır, bu durumda tanık da dinlenebilir.^[7]

Bilgi: HMK m.200’deki senetle ispat sınırı her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir. Sınırın uygulanmasında hukuki işlemin yapıldığı tarihteki tutar esas alınır.

Yargıtay 6. Hukuk Dairesi, WhatsApp yazışmalarını delil başlangıcı saymayan ilk derece kararını bu gerekçeyle bozmuştur.

“Bu düzenleme dikkate alındığında whatsapp yazışmaları belge niteliğindedir. HMK’nın 202/2. maddesi gereğince, söz konusu hukuki işlemi muhtemel gösteren ve kendine karşı ileri sürülen kişi tarafından gönderilen belge delil başlangıcı niteliğindedir. HMK’nın 202/1. maddesi gereğince de delil başlangıcı bulunması halinde tanık dinlenebilir.” (Yargıtay 6. HD, 25.11.2024, 2023/1984 E., 2024/4323 K.)

Her mesaj delil başlangıcı sayılmaz. Mesajın karşı taraftan geldiği konusunda tereddüt bulunmamalıdır. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, mesajları telefonundan sildiğini kabul eden davacının sunduğu yazışma çıktılarını, davalı tarafından gönderildiği tespit edilemediği için delil başlangıcı saymamıştır (23.05.2023, 2023/287 E., 2023/1549 K.).

Elden verilen borcun ispatında izlenecek yol için borç verilen paranın geri alınması yazımıza bakabilirsiniz.

WhatsApp Yazışmalarında Özel Hayatın Gizliliği ve Cezai Sorumluluk

Başkasının yazışmasına izinsiz erişmek hem delili geçersiz kılar hem de ceza sorumluluğu doğurabilir. Bir kişinin rızası olmadan dijital platformuna girilmesi Türk Ceza Kanunu’nda bilişim sistemine girme suçu olarak düzenlenmiştir.^[8] Olayın özelliğine göre haberleşmenin gizliliğini ihlal (TCK m.132) ve özel hayatın gizliliğini ihlal (TCK m.134) suçları da gündeme gelebilir.^[9]

Yazışmanın tarafı olmak da her paylaşımı serbest kılmaz. Kendisiyle yapılan haberleşmenin içeriğini diğer tarafın rızası olmadan hukuka aykırı olarak alenen ifşa eden kişi TCK m.132/3’e göre cezalandırılır. Suçun unsurları haberleşmenin gizliliğini ihlal suçu yazımızda ayrıca incelenmiştir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı kaydedilmesi ve ele geçirilmesi TCK m.135 ve m.136’da düzenlenmiştir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da kişisel verilere ilişkin suçlarda TCK’nın 135 ila 140. maddelerine yollama yapar.

Mesajı yalnızca mahkemeye sunmak ise her durumda suç oluşturmaz. Yargıtay 12. Ceza Dairesi, eşine gelen e-postanın dökümünü yalnızca boşanma davasına sunan sanığın beraatini onamıştır. Daireye göre kaybolma olasılığı bulunan delilin muhafazasını sağlayıp davaya sunan sanık, hukuka aykırı hareket ettiği bilinciyle davranmamıştır (2015/10256 E., 2016/11184 K.).

Elektronik Delil Raporu ve Adli Bilişimin Rolü

Elektronik delil raporu, dijital verilerin doğruluğunu, bütünlüğünü ve hukuka uygunluğunu değerlendiren, adli bilişim uzmanlarınca hazırlanan bir rapordur. Yazışmaların geçerliliği veya orijinalliği konusunda şüphe varsa, bu rapor mesajların değiştirilmediğini doğrulamak için kullanılır. Mahkeme bu raporu delil değerlendirmesinde dikkate alabilir, ancak her durumda zorunlu değildir.

Silinen mesajların cihazdan kurtarılıp kurtarılamayacağı da bu incelemede anlaşılır.

WhatsApp Yazışmalarının Delil Olması Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp yazışmalarının delil olması ile ilgili sorularınızı bu başlık altında cevapladık.

Av. Haşim Elmas

Kırıkkale Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunudur. İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi’nde Özel Hukuk Tezli Yüksek Lisans eğitimine devam etmektedir. Arabuluculuk, Uzlaştırmacılık ve Ceza alanlarında uzmanlık sertifikalarına sahiptir. Başta İş, T...

Tüm yazıları